技术支持是干什么的啊
技术支持分售前技术支持和售后技术支持。
1.售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮助。
2.售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。
扩展资料
常见的技术支持有电话技术支持、上门服务技术支持等 。包括两方面内容，一是进行技术上的维护，二是进行服务上的沟通。
随着技术的进步，技术支持工作性质也不完全一样，如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持，而且对技术支持的技术要求很高，因为面对的各种各样的客户，要有心理准备遇到各种各样的问题，需要在技术上比用户更迅速、进行更新。
参考资料：百度百科——技术支持
技术支持主要是做些什么
技术支持分售前技术支持和售后技术支持。
1.售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮助。
2.售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。
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常见的技术支持有电话技术支持、上门服务技术支持等 。包括两方面内容，一是进行技术上的维护，二是进行服务上的沟通。
随着技术的进步，技术支持工作性质也不完全一样，如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持，而且对技术支持的技术要求很高，因为面对的各种各样的客户，要有心理准备遇到各种各样的问题，需要在技术上比用户更迅速、进行更新。
参考资料：百度百科——技术支持
技术支持工作一般都是怎么做？？
有目标就去慢慢做。。不要想那么多，你最重要的做自己最想做的事，三百多行，行行有状元，。。，你可以成为自己所从事职业的一个排头兵，成为状元。。只要努力，就会有成功的那一天
你有基础，有条件，就去学吧，学自己想学的，通过自学成才。边工作，边学习，边考试。。
年轻时吃苦耐劳点没有坏处有牌牌子，那就是资本，可以慢慢来
你可以尝试很多途径，现在就先就业，后择业，慢慢来
我建议你参加考试，通过招考的捷径走出去，，考出来
天行健，君子以自强不息。。。
地势坤，君子以厚德载物
努力吧。。 最好的办法，随时随地的准备着参加考试，考老师，考公务员，考到行政事业单位。。
在这之前，你先把行政能力测试与申论好好的看看，若是专业性的，你也要看看，比如说考公安，要学些公安基础知识
当然，考之前，先就个业，站稳脚，在想法子，去参加各种招考，随时关注这方面的消息。。只有这样才可以
机会是给有准备的人的，相信你是这样的人，加油就好，祝你好运气
慢慢来,,,加油干
如果说一个机会摆在你的面前..你有没有那种把握机会的能力???若是没有,你应该如何办???继续学,,还是一直这样下去??
我觉得最重要的是在于自己……在于想做什么?可以做什么?能什么?最适合做什么??自己的理想是什么??自己的人生规划是什么??自己的路….
对你来说,你可以找自己的爱好出发,或是兴趣出发,,做自己想做的,,做自己能做的,,从自己的实际出发,,从自己的基础出发,,尽量尽最大力去做好一件事,,只要是对的事,是正当的不违法的事都是可以的....
一个人的人生，要走的永远是自己的路，不管你的路有多曲折，有多么的坎坷，都是你前世所注定你要走的道路，也许有的朋友不会相信，但是你如果知道你前世所有的一切，你就明白是你自己的选择，也许你的选择在今生是个错误，但是你别无选择，所以你是别无选择。选择什么样的职业就是选择什么的生活方式，乃至选择何种人生。
学学学,,学习学学习在学习,,,努力努力在努力
一个人精通一件事，哪怕是一项微不足道的技艺，只要他做得比所有人都好，那么也能获得丰厚的奖赏。如果他集中精神，坚韧不拔，将这门微不足道的技艺使得异常精湛，他也将有益于人类并应为此得到报偿。 只要确立自己的人生目标\事业目标\生活目标\生命目标，把它们永远铭记在心。只有全心全意地寻找，才会有所发现，否则生命也没有任何特殊的意义。并非只有蜜蜂才在花丛中飞舞，然而却只有蜜蜂将花粉收集起来酿成蜂蜜。我们是否从多年的学习中以及年少时的辛苦中获得了丰富的经验并不重要，因为如果我们踏人生活时，对未来没有一个深思熟虑的想法，那么可以肯定，幸福不会降临，那种可以使我们成功的机遇也不会发生了。
人们常常说，我们要树立高远的目标，但是我们必须千里之行，始于足下。仅仅有远大的目标是不够的。箭发于弓，直中目标，从不偏离轨道，寻找别处的靶子。雷霆万钧敌不过瞬息爆发的一道闪电。 只要一心一意向着一个目标稳步前行，百折不挠，一定不会失败。这就好比用玻璃聚集起太阳的光束，那么即使在最寒冷的冬天，也可以燃起火来。
最弱小的人，只要集中力量于一点，也能得到好的结果，相反，最强大的人，如果把力量分散在许多方面，那么也会一事无成。小小的水珠，持之以恒，也能将最坚硬的岩石穿透；相反，湍流呼啸而过，了无踪迹。
加油最好.不管什么时候不要忘记学习,,也不要忘记自己的目标
学习好本领,在找工作,,学好基础,在做打算,,只有这样你才能很好的实现目标
人生的道路有许多的坎坷，不是一条通往光明之路，有痛苦，有伤心，有无助，也有面对一切所不能忍受的，这就是生活。但是生活中确实有许多美好的东西，有些时候你不会看到它的本身的色彩，如果你用这一种方式感受不到的话，不妨换一种方式去感受，也许它正是你所需要的那种生活方式。千万不要放弃生活，你放弃了它，生活也就放弃了你，人生贵在的是感受，会感受才会有幸福，在生活中如果你感受的多了，那你才会感受到生活中的美好，你才会知道你在前世所选择的是今生的最正确的人生路。
在生活中你会感受到许多的坎坷和挫折，许多的事情并不是你不行，而是你没有勇气去尝试，其实如果你尝试了，也许就会成功，不去尝试的话，永远都不会知道你会成功。歌德说过：那些是你的梦想的，那你就要去做，去尝试，去努力，去奋斗。
人生的道路永远都是美好的，你的梦想也都是最真的，也许所有的梦想在现实生活中，经不起现实的磨砺，也许当所有的期待都会像泡沫一样在现实中破裂，那时你也许会失去对生活的勇气，也许不甘心在平平淡淡中生活。如果你有了生活的勇气，那你就在生活中就会知道，平淡和贫穷并不可怕，可怕的是丧失了对生活的勇气和信心。
风可以吹走了春天，但是它吹不走春天的种子，失败可以暗淡 昨天的努力，但是阻挡不了辉煌明天的到来。当你走过一条条坎坷的道路后，当一个个憧憬破灭后，只要不让风把那通往那扇成功的大门，只要不让风把心中的那盏明灯吹灭，只要我们不把信念抛弃，那生活就不会抛弃你，那扇通往成功的大门永远的为你敞开着。
永远的燃起那盏心中的明灯。为你照亮成功的道路。
其实现在的机会很多考老师,考公务员,,考报关员,,考国家干部,,,考..一个字,也可以慢慢来,,不要急,,,只要有机会..你可以慢慢的学,,,准备好,自己要时刻让自己有那样把握的能力,,把握机遇的能力,胜任的能力,,机不可失..时不等人,,,,,要有那样的心,有那样想法'
如果现在有两条路供选择，会怎么样做出选择呢？
一条是你可以过着平稳无忧的平凡生活；一条是你需要付注一切的努力去拼搏你的理想目标，可是成功与否却不得而知，而且成功的概率可能会很小。知道你会有一个什么样的答案。可能你我都会有一腔的热血想去追求自己的理想。
而实际上敢于去放手一搏的只有两种：一种是没路可走的人； 一种是有后路的人。而介于两者之间的人是不会轻易去搏的。
路在脚下,慢慢来,....相信你可以的,,会成功的,,
努力吧,,我相信一个成语,,就是天道酬勤
送 给你,同时我还写了一句话是:努力永不晚,天道酬勤时/////
希望对你有帮助,,,,,
其 实人还是有点磨难好,,只是时间不等人,,不能白白浪费时间,,浪费青春
所以,你要慎重考虑,,好好规划好人生,,,不要茫然,,要振作,要想好人生的道路如何走
也没有什么,,其实,,工作重要的是感觉兴趣有,有前途才干的,,而且自己也要有基础,有机会,,也要有心,,我记的,,我的朋友以前是在联通公司,,可是后面还是我给她开了个病假条,请了个假,,拿了工资便回到另外一个城市创业了,,现在很好,开了一个小店,,话吧,,打字复印,,还有文化用品,,反正是不错,,
我呢?则在机关上,没有钱,,地位也是上不去,,不过知足常乐点,,
现在你面临的是如何定好的目标,塞翁失马,,不一定是坏事,,
现在可以说你要好好学,,不妨到大点学校去学些自己感觉兴趣高的本领,,诸如,,法律,,,英语,,会计,或是导游一类,,重要的是自己以后有前景,有前途,,,知道吗??
现在重学历,,也重能力,,,你自己若是有了基础会更加好的,,吃的开,,可以更加好的去走自己的路子,,,
法律上,拿上律师资格证,会好的多,还可以考,继续向上考试,,参加公务员一类都是可以,,还有就是英语,,做个翻译一类,医生也是可以的,,,在内地是很受大家喜欢的,,,医师资格证有了就会更加好的,,诸如此类,,,会计师也是很吃香的,,,,
关键在于自己,,想做什么,,想向那方面发展,,而不是别人让你做什么,你就做,,,,,,
要有个目标,,,有份信心,,然后是向着理想去一步一步的实现 ,,,可以将目标定成几个阶段..打比方说是1万米的长跑,,你可以将每一个1000米作为一个阶段,,然后去实现,,这样你不会感觉到累,,重要的是有信心,有持之以恒的精神去一点一点的实现 ,
不要轻易言弃,那样,你会成功的,,不要气馁,,有了目标.,就一点点的实现,,,重要的是在于自己,,在于以后发展的前景是什么,,想做什么,,,
希望能给你以点点的指点,或是启示...
这些是我的个人意见,,,但愿给你启发,,,加油,,就是最好,,努力就是最棒,,,
相信自己,,努力并加油,,没有办不成的事,,人只要有时如激光一样,有个始终如一的目标,,人生就是进进进,进取进击进前,,,慢慢来,,那样你的穿透力会很强很强,实现的可能性也会很大很大....
自信,,相信自己是最好的最优秀的最有能力,,自己给自己打气鼓劲,..
成功属于随时随地准备的人,有智慧的人,有心的人.有目标的人..加油前进
路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。很多事，不是我能不能，而是我要不要！ 成功人士做什么，我们就做什么，我们自然也就成功！这是成功的秘诀之一。选择比努力更重要，选择不对努力白费！ 天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。不要怨天不够高，不要怨地不够宽。首先要问的是这鸟有没有比鹰飞得高的愿望；这鱼有没有敢越龙门的志向。成功不是将来才有的，而是决定去做的那一刻起，持续累积而成的！
一个人最重要的是要有目标,而后是随之的努力,,有行动, 有目标始终如一的理想,,有人生就是进击的动力,努力永不晚,天道酬勤时,努力永远不会晚,天道酬勤时自成…..
职业生涯规划对人生的影响就是如此重要。所以，当你进行职业选择之前，最好先考虑一下，我将愿意以怎样的方式去生活。择业标准通常由一个人的价值观决定，但如何生活却更多反映了一个人的人生观。
是不是每个人都在工作中追求工资高、福利好、工作环境舒适呢？的确，对于物质方面的要求通常也是价值取向的一种，但是事实上，并非每个人的价值观都一样。甚至可能人与人之间呈现出完全相反的差别。
很多人一直也在努力寻找着这个问题，我到底想要的是什么，我工作我生活，为了什么？在做规划之前没去仔细思考这些问题，规划很可能导致失败，进而导致自己在不同的职业之间游离，即便做得好，也得不到实际生活上的快乐。
人生有限，生也有涯,无论你是什么身份,无论你做什么事业,家事国事天下事，事事关人,因此，我们存活于世,最重要的是要懂得:如何做人?如何做事
人，要做人事;人要做的不是人事;那这个人也就是不是人了;企业是人的一个载体;企业最重要的也是人;所以做企业事就是做人事;如果企业做得不是人事;那这个企业肯定是短命的
做自然人，做目标事…简单做人，简单做事…….做好人，做好事;简单的方法重复地去做;这就是成功的人事…………这就是成功的人生
从五个方面来着手进行：
1. 建立正确心态：了解他人专长，放下身段、虚心学习。
2. 业务素质：分成基础能力（基础知识、专业知识、实务知识和技能技巧）、业务能力（理解力、判断力、规划力、开发力、表达力、交涉力、协调力、指导力、监督力、统帅力、执行力等）、素质能力（智力素质、体力素质、性格个性、态度、自我价值观等）。
3. 潜能开发：参加培训、轮岗、构建人际关系网、业余课程学习等。此外，竞争机制和指导他人也能有效挖掘自己的潜在能力。
4. 善用学习渠道：同行、有经验的前辈、利用信息平台、利用媒体、参加社团等。
5. 采取有效方法：善向优秀者学习、生涯规划的定期检讨、总结成功经验、以及养成最重要的习惯--坚持。
也许我的回答不会让你满意,每个人的思想,想法,,思路都是不一样的,思维方式也是各样的,,我只能说说我自己的观点与看法给你,,给你理一下思路,,谈一下自己的观点...所以...希望给你以最好的最大的最深的启发启迪....
我所说的是个人的想法，所以，，请你借鉴一下，，或许有帮助。。。。
其他的，我也不知道能不能帮你，只是说些自己的见解，，希望对你有所帮助，有所启迪。有所指导。。
技术支持属于技术岗吗
本人目前在一家互联网公司做技术支持工作。想简单聊聊对这个岗位的一些看法。
技术支持是一个桥梁的作用。连接客户（内部的和外部的）和产品研发，又是一个信息交汇点。产品和研发会输入相关的信息，又会收集到用户反馈过来的信息。
用户反馈的信息分两个方向，一个是“没问题”，只是对产品有不同的理解，客户的理解跟产品设计者想要表达的意思没有完全吻合，所以他们会反馈到技术支持这里。这个时候一般是技术支持人员会通过各种形式协助使用者解答各种问题或者给出相关的操作指导。
另外一个是“卧槽，真有问题”，这个可能是产品设计缺陷或者线上Bug。这个时候技术支持人员需要对用户有一个安抚和尽量提供一个临时措施保障用户的业务不受到大的影响，同时技术快速准确地把问题反馈给产品和研发人员，根据影响程度做出针对反应，快速上线。
但是不论“没问题”还是“有问题”，这些信息都会交汇到技术支持这里。个人认为，只要用户发起了求助或者反馈，那这个产品本身可能就是有问题的起码是不完美的。所以，需要把这些“有问题”和“没问题”的信息做汇总和分析。从而不断提高用户的使用体验和服务体验。
技术支持的价值是用好信息交汇点的这个位置，彻底解决和提高产品使用体验，如果只是单纯地做回复和反馈的操作，可能会浪费了这个卡位。
如果是用户量很大的互联网公司，用户反馈的量也会比较大，这个时候可能还要做用户运营的工作，不但要解决掉已经提出的问题，尽量还要挖掘出来用户“懒得提的问题”，从而不断提高用户的体验。挖掘出来的问题，可能会有各种情况，譬如操作比较麻烦，这些如果解决掉可以提高用户的人效问题，提高工作效率。有些是产品的bug问题，这类的问题让研发及时优化掉，可以提高用户体验和人效。
技术支持如果想更好地发挥或者利用好这个卡位，需要尽量多地收集用户的声音。开辟各种渠道来帮助用户解决问题。渠道运营地越好，会有越多的用户反馈。用户的反馈就意味着信息量越来越大，信息量越来越大意味着可操作的空间也越来越大，产生的价值也会越来越大。
除了可以快速解决用户的问题，技术支持团队还是一个防波堤和缓冲地带。可以避免研发直接解决用户的问题，打乱自己的工作节奏。因为75%的问题是不需要研发介入就能解决的。技术支持既能快速给用户反馈又能让研发安
做技术支持有差不多两年了，现在想转行，能去做什么呢？
我在许继干过技术支持，就是出差，我是配网事业部的，公司在珠海。
基本差不多吧，技术支持，就是全国各地的出差，呵呵，刚毕业感觉超级爽
有补助拿，还可以免费旅游。
但是后来，就不爽了，毕竟不能一辈子都在外面跑，而且，许继的技术支持貌似看不到什么希望，许继没有给这部分人一个很好的未来发展前景。感觉好像要出一辈子差一样，所以，后来，离开了。
有些公司的技术支持也很辛苦，但是，未来前景很光明，公司内部的一些好的非研发职位（比如销售主管、工程主管之类的），都是只从技术支持人员中内部招聘的。
许继的变电站自动化系统部
好像还是个不错的呢，许继的综自还是比较出名的。但是具体情况就不了解了。
不过，说真的，我认为我成长最快的两年，就是在外面做技术支持的两年，绝对锻炼人，而且，由于大多数时候都是一个人在陌生的地方跑，所以，不仅伺候客户的时候锻炼了为人处世，而且这种孤独的环境，绝对锻炼你的自立能力！~
希望我说的能帮到你，呵呵。
如何做好售前技术支持
1、深刻理解自己的产品及解决方案
2、对行业、友商的情况有深入了解
3、善于表达自己的想法并说服客户
4、有良好的逻辑及应变能力
5、多多学习与专业相关的前沿技术
6、善于分析总结归类
7、在与客户沟通的过程中能很好理解别人的意图及动机
......